Normen

Normen sind, anders als Gesetze, freiwillig und regeln das gesellschaftliche Zusammenleben. Sie erhalten einen bindenden Charakter, wenn sie durch Verträge geregelt werden oder eine Vorschrift besteht. Am Beispiel von Qualitop legen diese Normen Mindestanforderungen für die Verabreichung von bewegungs- und gesundheitsfördernden Dienstleistungen fest.

Bei einer Norm geht es also darum, die Qualität sicherzustellen. Qualität wird unterschiedlich definiert. Eine mögliche Definition ist, dass Qualität als Grad der Übereinstimmung zwischen Kundenerwartungen an eine Dienstleistung oder ein Produkt und dessen effektiven Eigenschaften ist.

Es gibt unterschiedliche Wege eine Norm zu beeinflussen. Sei dies aus einer Organisation heraus oder auch als Mitglied eines Branchenverbandes. Bei IG Fitness kann man eine Mitgliedschaft erwerben und dadurch von einem der Mehrwerte „Mitspracherecht bei der Qualitop-Weiterentwicklung“ profitieren.

Normen sind allgemein anerkannte, als verbindlich geltende Regel für das Zusammenleben der Menschen.

• Qualitop
• Fitness Guide
• EMfit

Das Label Qualitop ist das Gütesiegel für Qualität in der Bewegungs- und Gesundheitsförderung. Qualitop ist die Norm, mit welchem qualitativ Bewegungs- und Gesundheitsförderung differenziert ausgezeichnet werden.